Die zuständigen Behörden haben für das Heimspiel des VfL Osnabrück gegen den MSV Duisburg am 23. Juli um 19:00 Uhr bis zu 5.000 Zuschauer genehmigt – die Entscheidung steht unter Vorbehalt der aktuellen Entwicklung des Infektionsgeschehens gemäß der niedersächsischen Corona-Verordnung. Die Buchungsphase für alle Inhaber einer Dauerkarte KOMBI beginnt am Mittwoch, den 21. Juli ab 13:00 Uhr.

Die Situation

Die zuständigen Behörden haben grundsätzlich bis zu 5.000 Zuschauer genehmigt. Die Anzahl der Sitzplätze (2.861 Plätze) steht fest. Sollten sich die Inzidenzwerte in den nächsten Tagen drastisch nach oben entwickeln, könnte es kurzfristig noch eine Herabstufung der Kapazität im Stehplatzbereich (1.884 Plätze vorgesehen) geben. Hinzukommen 255 Plätze für Rollstuhlfahrer, Firmenboxen und Logen. Die finale Entscheidung über die Gesamtzahl an zugelassenen Zuschauern soll am Mittwochmorgen (21. Juli) erfolgen, so dass am Mittwoch ab 13:00 Uhr die Buchungsphase für die tatsächlich genehmigten Plätze beginnen kann. Der Start verschiebt sich damit im Vergleich zur Mitteilung am Donnerstag um einen Tag nach hinten.

Gästefans sind erlaubt

Gästefans sind gemäß Antrag zugelassen, der MSV Duisburg erhält je nach Inzidenzentwicklung zwischen 100 und 400 personalisierte Tickets für den Gästeblock. Damit werden am Freitag, den 23. Juli beim Eröffnungsspiel der 3. Liga erstmals seit eineinhalb Jahren wieder Gästefans bei einem Fußballspiel der ersten drei Profiligen anwesend sein. Für den VfL gehören Gästefans zu einem Fußballspiel dazu!

Die Buchungsphase

Am Mittwoch lost der VfL auf Basis der finalen Zuschauerkapazität diejenigen Inhaber einer Dauerkarte KOMBI aus, die sich ab 13:00 Uhr ein Ticket buchen können. Alle Inhaber einer Dauerkarte KOMBI erhalten eine E-Mail per Newsletter, ob sie ausgelost wurden oder leider nicht.

  • Freitag, 16.07.2021 ab 13:00 Uhr bis Montag, 19.07.2021: Besitzer Lebenslange Dauerkarten
    Mittwoch, 21.07.2021 (Vormittag): Auslosung der dann noch freien Plätze; Inhaber der Dauerkarte KOMBI werden per E-Mail über Losentscheid benachrichtigt
  • Mittwoch, 21.07.2021 ab 13:00 Uhr: Die ausgelosten Inhaber einer Dauerkarten KOMBI können ein Ticket für das Eröffnungsspiel buchen (bis Donnerstag, 22.07.2021 um 12:59 Uhr)
  • Donnerstag, 22.07.2021 ab 13:00 Uhr: Wenn zu diesem Zeitpunkt noch freie Plätze zur Verfügung stehen und nicht alle ausgelosten Inhaber einer Dauerkarte KOMBI ihr Los genutzt und gebucht haben, können die bisher nicht ausgelosten Inhaber einer Dauerkarte KOMBI auf diese Plätze zugreifen (Der Fanshop an der Bremer Brücke hat am Donnerstag , den 22.07. von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet)

Appell an die Fairness aller Fans!

Dem VfL Osnabrück und seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bleiben für die Organisation und Abwicklung des Ticketbuchungsverfahrens bei ausstehendem Entscheid über den Zuschauerantrag nur wenige Tage Zeit. Ein Losverfahren wurde in dieser Form bisher noch nicht durchgeführt. Aufgrund der knappen Zeit können technisch keine Unterschiede zwischen Sitz- und Stehplatzinhabern gemacht werden. Das bedeutet: Theoretisch könnte ein Stehplatzinhaber auch einen freien Sitzplatz auswählen. Der VfL Osnabrück bittet alle Inhaber einer Stehplatzdauerkarte auch nur auf die freien Stehplätze zuzugreifen und nicht direkt Sitzplätze zu wählen. Dies möge bitte erst dann passieren, wenn die Stehplätze ausverkauft sind. Der VfL glaubt fest an den fairen Umgang aller Fans mit dieser für alle neuen Situation.
Zum nächsten Spiel soll es für diese Herausforderung mit etwas mehr zeitlichem Vorlauf eine entsprechende technische Lösung geben.

Kein Zutritt mit der Dauerkarte! Wie müssen die Plätze gebucht werden? Kein Zutritt mit der Dauerkarte!

Wichtig: Niemand erhält mit seiner Plastik-Dauerkarte Zutritt zum Stadion. Es müssen zwingend die freien Plätze im gemäß Hygienekonzept angelegten Saalplan des Stadions gebucht werden. Diese 0,00 Euro-Tickets können dann als print@home gedruckt werden oder als Mobile-Ticket genutzt werden! Alle Tickets müssen vollständig personalisiert sein (Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mailadresse).

Die Buchungsstellen

  • Online-Shop: www.vfl.de/ticketshop
  • Ticket-Hotline: 01806 77 18 99 (Montag bis Freitag von 13.00 bis 18.00 Uhr ist die Hotline erreichbar (0,20 Euro/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Mobilfunknetz))
  • Fanshop Bremer Brücke

Anmerkung

Wir bitten alle Fans um Verständnis für die nun gewählte Vorgehensweise. Wir haben diese Entscheidung nach bestem Wissen und Gewissen getroffen, insbesondere unter Berücksichtigung des Faktors Zeit. Die finale Zuschauerzahl steht erst am Mittwoch fest, dann bleiben quasi nur zwei Tage, um die Auslosung vorzunehmen und die Ticketbuchungen abzuwickeln. Wir haben bereits jetzt viele Dinge angeschoben, die den Prozess für die kommenden Heimspiele verbessern. Und wir werden im Nachgang, auch mit den Fanvertretern innerhalb des Fandiaologs eine ausführliche Rückschau zur Verbesserung vornehmen. Fakt ist, es bleibt die Unsicherheit der Inzidenz, wenig Zeit und eine Situation, die wir alle gemeinsam in der Form zum ersten Mal bewerkstelligen.

WIR. GEMEINSAM. JETZT.

FAQ – Auslosung und Buchung Duisburg

Ich wurde ausgelost, kann ich jetzt mit meiner Dauerkarte ins Stadion?
Nein, leider nicht. Pro ausgeloster Dauerkarte hat jeder DK-KOMBI Besitzer das Anrecht auf eine Karte zu 0 Euro für das Spiel gegen Duisburg. Diese Karte(n) muss der Ausgeloste aber selbst an einer der Vorverkaufsstellen buchen.

Ich wurde ausgelost, was muss ich nun tun?
Die einfachste Möglichkeit ist, im Onlineshop für die ausgelosten Dauerkarten eine Karte zu 0 Euro zu buchen. Jeder ausgeloste DK-KOMBI-Besitzer mit einem verknüpften Onlinekonto kann online buchen. Alle Dauerkarten die online gekauft wurden, sind automatisch verknüpft. Stationär gekaufte Dauerkarten wurden von den Kollegen vor Ort so gut es geht direkt verknüpft.
Wer ausgelost wurde kann natürlich auch im Fanshop am Stadion sein Ticket buchen. Bei L+T ist es zum Spiel gegen Duisburg technisch noch nicht möglich.

Wie kann ich kontrollieren, dass meine Dauerkarte mit meinem Onlinekonto verknüpft ist?
Ab Montag wird der VfL Osnabrück eine neue Kundengruppe DK 21/22 Besitzer einrichten. Steht hier ein Haken, ist die Dauerkarte verknüpft.

Ich wurde ausgelost. Kann ich meine Tageskarte auch am Spieltag abholen?
Nein, das geht nicht. Die Karte muss vorher personalisiert und selbstständig gebucht werden.

Ich wurde ausgelost, wie lange kann ich meine Karte buchen?
Um sicherzugehen, dass keine Plätze freibleiben, können alle ausgelosten DK-KOMBI Besitzer am Dienstag und Mittwoch für ihre ausgelosten Dauerkarten, Tageskarten für das Spiel gegen Duisburg buchen. Danach werden alle weiteren DK-KOMBI-Besitzer freigeschaltet.

Kann es passieren, dass ich als Sitzplatzdauerkartenbesitzer auf einen Stehplatz muss?
Ja, nach der Auslosung haben alle ausgelosten DK-KOMBI-Besitzer ein Anrecht auf alle freien Plätze. Der VfL Osnabrück bittet alle Inhaber einer Stehplatzdauerkarte auch nur auf die freien Stehplätze zuzugreifen und nicht direkt Sitzplätze zu wählen. Wichtiger Apell: Dies möge bitte erst dann passieren, wenn die Stehplätze ausverkauft sind. Der VfL glaubt fest an den fairen Umgang aller Fans mit dieser für alle neuen Situation.

Ich bin ausgeloster DK-Sitzplatzfan oder lebenslanger Dauerkartenbesitzer. Habe ich ein Anrecht auf meinen eigenen Sitzplatz?
Nein. Der Sitzplan kann von Spiel zu Spiel unterschiedlich sein, jeder zweite Sitzplatz fällt weg. Bei Spielen mit Teilzulassung kann der eigene Platz nicht gewährleistet sein.

Text: Sebastian Rüther
Foto: osnapix